{"id":46,"date":"2024-01-23T11:28:54","date_gmt":"2024-01-23T11:28:54","guid":{"rendered":"https:\/\/foxinaboxgames.com\/graz\/?page_id=46"},"modified":"2026-05-18T11:13:30","modified_gmt":"2026-05-18T09:13:30","slug":"terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/foxinaboxgraz.at\/en\/terms-conditions\/","title":{"rendered":"Terms & Conditions"},"content":{"rendered":"\n
\n
<\/div>\n\n\n\n
\n
\n

Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/h1>\n\n\n\n
<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\n
\n

1. ALLGEMEIN<\/h3>\n\n\n\n

1.1. Durch das Betreten der Spielr\u00e4ume erkennt der Gast die nachstehenden Eintritts- und Benutzungsbedingungen als verbindlich an.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n
\n
\n

2. RESERVIERUNG<\/h3>\n\n\n\n

2.1. Verf\u00fcgbarkeit: Alle Reservierungen werden in Echtzeit verarbeitet und unterliegen der Verf\u00fcgbarkeit auf unserer Website. Die Reservierung ist nicht verbindlich bis der Gast eine Buchungsbest\u00e4tigung via E-Mail von Fox in a Box Gmbh & CoKG [im Folgenden kurz: FIAB Graz oder FIAB] erhalten hat.<\/p>\n\n\n\n

2.2. Nach der Reservierung \u00fcber unsere Website erh\u00e4lt der Gast eine Buchungsbest\u00e4tigung per E-Mail, welche das Datum und die Uhrzeit des gebuchten Spiels beinhalten sowie die Adresse der R\u00e4umlichkeiten.<\/p>\n\n\n\n

2.3. Ein Spiel absagen [Gast]: Wenn der Gast eine Buchungsbest\u00e4tigung erhalten hat, gibt es keine M\u00f6glichkeit mehr f\u00fcr eine R\u00fcckerstattung des Geldes. Terminverschiebungen oder Absagen sind f\u00fcr Standard-Buchungen bis sp\u00e4testens 48 Stunden vor Spielantritt schriftlich bekannt zu geben. Bei Spezial-, Pauschal- oder anderen Angeboten gelten die auf den Angeboten jeweils vermerkten Storno- oder Absage-Bedingungen. Bereits eingel\u00f6ste Geschenkkarten oder Gutscheincodes k\u00f6nnen nicht reaktiviert, r\u00fcckerstattet oder erneut verwendet werden. Nach der Einl\u00f6sung verlieren sie ihre G\u00fcltigkeit.<\/p>\n\n\n\n

2.4. Ein Spiel absagen [FIAB Graz]: FIAB Graz kann eine Versp\u00e4tung der G\u00e4ste von maximal 10 Minuten abweichend von der gebuchten Zeit akzeptieren, um die nachfolgenden Buchungen nicht zu verz\u00f6gern. Versp\u00e4tungen \u00fcber dieser Toleranzzeit f\u00fchren automatisch zu einer Absage des Spiels seitens FIAB Graz. Eine Ausnahme von dieser Regel kann nur erfolgen, wenn der nachfolgende Spielslot nicht gebucht ist und FIAB Graz \u00fcber die Versp\u00e4tung in m\u00fcndlicher oder schriftlicher Form bis zur gebuchten Spielzeit informiert ist.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

3. PREISE<\/h3>\n\n\n\n

3.1. Die von FIAB online angef\u00fchrten Preise gelten f\u00fcr Verbraucherbuchungen im Sinne des \u00a7 1 KSchG und beinhalten ein 60-min\u00fctiges Spiel (ausgenommen spezielle Teambuilding-Anfragen) in unseren R\u00e4umlichkeiten. Sofern FIAB Graz einem Verbraucher vorab ein individuelles Angebot erstellt und \u00fcbermittelt hat, gelten die dort ausgewiesenen Preise. Die auf der Website ausgewiesenen Verbraucherpreise sind Endpreise in Euro (EUR). F\u00fcr Buchungen und Anfragen durch Unternehmen, Vereine und sonstige Organisationen sowie durch Personen, die im Namen, im Auftrag oder f\u00fcr Rechnung derselben handeln, gelten abweichende B2B-Preise. Sofern vorab kein individuelles Angebot erstellt und \u00fcbermittelt wurde, gilt f\u00fcr solche Buchungen ein Zuschlag von 20 % auf den auf der Website ausgewiesenen Verbraucher-Endpreis. Die Abrechnung gegen\u00fcber Unternehmen, Vereinen und sonstigen Organisationen erfolgt netto zuz\u00fcglich der jeweils gesetzlichen Umsatzsteuer. Mit Abschluss der Buchung gelten die vorstehenden B2B-Preisregelungen als vereinbart.<\/p>\n\n\n\n

3.1a. Erfolgt eine Anfrage oder Vorabkommunikation im Namen, im Auftrag oder f\u00fcr Rechnung eines Unternehmens, Vereins oder einer sonstigen Organisation (insbesondere als Team-, Firmen-, Vereins- oder Teambuilding-Anfrage), gilt die nachfolgende Buchung als Organisationsbuchung und unterliegt den B2B-Preisen gem\u00e4\u00df Punkt 3.1. Dies gilt auch dann, wenn die sp\u00e4tere Buchung durch dieselbe Person oder eine mit ihr verbundene Person als Privatbuchung vorgenommen wird. Sofern kein individuelles Angebot erstellt und \u00fcbermittelt wurde, gilt ein Zuschlag von 20 % auf den auf der Website ausgewiesenen Verbraucher-Endpreis. Die Angabe \u201ePrivatbuchung\u201c ist unbeachtlich, wenn die Buchung nach den Umst\u00e4nden dem Organisationszweck zuzuordnen ist. Der Buchende kann den Gegenbeweis erbringen, dass die Buchung ausschlie\u00dflich privat und nicht im Auftrag oder f\u00fcr Rechnung einer Organisation erfolgt.<\/p>\n\n\n\n

3.2. FIAB Graz beh\u00e4lt sich das Recht vor die Preise jederzeit anzupassen. Leistungen [Spiel] werden nach dem Zeitpunkt der vorgenommenen Buchung verrechnet.<\/p>\n\n\n\n

3.3. Beim Einl\u00f6sen eines Gutscheines kann es aus mehreren Gr\u00fcnden zu notwendigen Aufzahlungen kommen. Wenn sich der Preis pro Spiel seit Kauf des Gutscheins ge\u00e4ndert hat, behalten wir uns vor, die Differenz zum erh\u00f6hten Betrag in Rechnung zu stellen. Die verkauften Gutscheine gelten f\u00fcr sogenannte Smart-Fox Buchungen f\u00fcr die gilt, dass die Buchung mindestens 24 Stunden vor dem gebuchten Termin get\u00e4tigt wurde. Ist das Einl\u00f6sen eines Gutscheins f\u00fcr eine sehr kurzfristige, sogenannte Lazy-Fox oder Last Minute Buchung beabsichtigt, behalten wir uns vor, einen Aufpreis zu verrechnen. Einmal eingel\u00f6ste Gutscheine k\u00f6nnen kein zweites Mal eingel\u00f6st werden.<\/p>\n\n\n\n

3.4. Eine Teileinl\u00f6sung eines Gutscheines ist nicht m\u00f6glich, und Gutscheine k\u00f6nnen nicht mit anderen Aktionen kombiniert werden.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n
\n
\n

4. ZAHLUNGSM\u00d6GLICHKEITEN<\/h3>\n\n\n\n

4.1. Vor Ort: FIAB Graz akzeptiert Barzahlung und Kartenzahlungen.<\/p>\n\n\n\n

4.2. Elektronische Buchung: FIAB Graz akzeptiert eine Vorauszahlung nur via PayPal, Bank\u00fcberweisung, Maestro, Visa und Mastercard. Wenn die Bezahlung nicht innerhalb von 15 Minuten abgeschlossen wird, wird die Reservierung automatisch gel\u00f6scht.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

5. SICHERHEIT DER BEZAHLUNG UND PERS\u00d6NLICHE DATEN<\/h3>\n\n\n\n

5.1. Sicherheit der Bezahlung: FIAB Graz speichert keinerlei Informationen \u00fcber Kreditkarten und hat die Implementierung des Bezahlungssystem IT Spezialisten in dieser Sache anvertraut.<\/p>\n\n\n\n

5.2. Pers\u00f6nliche Daten: Durch den Buchungsvorgang \u00fcber Telefon oder foxinaboxgraz.at, willigt der Gast ein seine pers\u00f6nlichen Daten mitzuteilen welche f\u00fcr die Buchung n\u00f6tig sind: Name, eine g\u00fcltige E-Mail-Adresse und eine Telefonnummer zur Erreichbarkeit. FIAB Graz verwendet die pers\u00f6nlichen Daten nur f\u00fcr Informationszwecke und Angebote \u00fcber FIAB Graz Spiele. Die Daten werden an keine dritten Parteien weitergegeben. Ausnahmen sind Anfragen von juristischen oder anderen beh\u00f6rdlichen Autorit\u00e4ten welche vom Gesetz dazu bevollm\u00e4chtigt sind diese Informationen anzufragen. Alle Daten werden mit gr\u00f6\u00dftm\u00f6glicher Sorgfalt und Diskretion behandelt.<\/p>\n\n\n\n

5.3. An dieser Stelle sei auch auf die geltenden Datenschutzbestimmungen hingewiesen. Mit der Buchung erkl\u00e4rt man sich mit diesen Datenschutzbestimmungen (siehe Fu\u00df der Webseite) einverstanden.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n
\n
\n

6. HAUSREGELN F\u00dcR DAS SPIEL BEI Fox in a Box GmbH und Co KG<\/h3>\n\n\n\n

6.1. Verschwiegenheit: Durch die Buchung eines Spiels erkennt der Gast alle FIAB Spiele, deren Komponenten und Puzzles als vertraulich und geheim an. Die Offenlegung oder Ver\u00f6ffentlichung auch nur in Teilen des Spiels gegen\u00fcber dritten Parteien ist ausdr\u00fccklich untersagt und verletzt die Gesch\u00e4ftsinteressen von FIAB Graz.<\/p>\n\n\n\n

6.2. Es ist strengstens verboten Fotos zu machen, zu filmen oder das Spiel insgesamt sowie in Teilen aufzunehmen. Jeglicher Versto\u00df gegen diese Regel wird mit der Konfiszierung des Ger\u00e4tes bis zum Ende des Spiels sanktioniert oder f\u00fchrt zur Entfernung aus den Spielr\u00e4umen und kann gerichtlich verfolgt werden.<\/p>\n\n\n\n

6.3. Des Weiteren ist es verboten Texte, Logos, Bilder oder andere Elemente, welche auf der Website oder durch FIAB Graz E-Mails verbreitet werden, ohne schriftliche Genehmigung unsererseits zu verwenden oder zu vervielf\u00e4ltigen.<\/p>\n\n\n\n

6.4. Die einzelnen Anlagen in den Spielr\u00e4umen stehen den Besuchern im Rahmen ihrer Zweckbestimmung zur freien Benutzung zur Verf\u00fcgung. Es ist nicht gestattet, die einzelnen Anlagen au\u00dferhalb der vorgesehenen Benutzungszeit zu betreten oder die zugelassenen Wege zu verlassen.<\/p>\n\n\n\n

6.5. Kindern vor Vollendung des 16. Lebensjahres ist der Zutritt nur zusammen mit einer erwachsenen Begleitperson gestattet. Bei dem Besuch einer Gruppe von Kindern muss die verantwortliche Person als solche genannt werden. Der Begleitperson obliegt die Beaufsichtigung der Kinder und insbesondere die Verpflichtung, f\u00fcr die Sicherheit der Kinder Sorge zu tragen und sie vor Sch\u00e4den zu bewahren.<\/p>\n\n\n\n

6.6. Die Benutzung s\u00e4mtlicher Anlagen erfolgt auf eigene Gefahr. Der Besucher ist verpflichtet, selbst f\u00fcr seine Sicherheit zu sorgen, indem er insbesondere die vorhandenen Sicherheitsvorrichtungen benutzt, die Hinweis- und Gebotsschilder beachtet, und den Anordnungen des Aufsichtspersonals unbedingt Folge leistet.<\/p>\n\n\n\n

6.7. FIAB Graz entzieht sich der Verantwortung f\u00fcr jegliche Sch\u00e4den an pers\u00f6nlichen Gegenst\u00e4nden des Gastes, welche nicht an der Rezeption abgegeben oder in den daf\u00fcr vorgesehenen Schlie\u00dff\u00e4chern verstaut wurden.<\/p>\n\n\n\n

6.8. Wer andere Besucher bel\u00e4stigt, die Anlagen au\u00dferhalb der Benutzungszeit betritt, den Anordnungen des Aufsichtspersonals oder Gebotsschildern nicht Folge leistet und in sonstiger Weise st\u00f6rend wirkt, kann ohne jeden Anspruch auf R\u00fcckerstattung des Eintrittsgeldes aus den R\u00e4umlichkeiten von FIAB Graz verwiesen werden. Das Aufsichtspersonal ist berechtigt, alle aus dem Hausrecht flie\u00dfenden Rechte wahrzunehmen.<\/p>\n\n\n\n

6.9. Der Ersatz f\u00fcr Sch\u00e4den, welche keine Personensch\u00e4den darstellen, wird ausgeschlossen, soweit diese nicht durch Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von FIAB Graz oder von Personen die FIAB Graz zuzurechnen sind, vors\u00e4tzlich oder grob fahrl\u00e4ssig verschuldet werden. Reklamationen sind in jedem Falle sobald sie erkannt werden, am besten noch vor Verlassen des Gesch\u00e4ftslokals geltend zu machen.<\/p>\n\n\n\n

6.10. Der Besucher ist verpflichtet, f\u00fcr alle Sch\u00e4den, die er vors\u00e4tzlich oder fahrl\u00e4ssig verursacht und insbesondere in Verbindung mit einer Verhaltensweise, wider der in den AGBs von FIAB Graz festgelegten Richtlinien stehen, Ersatz zu leisten. Begleitpersonen, die beim Betreten des Raumes schriftlich die Verantwortung \u00fcbernommen haben, sind f\u00fcr die von Kindern verursachten Sch\u00e4den verantwortlich.<\/p>\n\n\n\n

6.11. Es ist verboten in den R\u00e4umlichkeiten von FIAB Graz zu rauchen. Ebenso ist die Inanspruchnahme der FIAB Graz Anlage unter Einfluss von Alkohol oder anderen psychoaktiven Substanzen verboten.<\/p>\n\n\n\n

6.12. Das Mitf\u00fchren scharfer und spitzer Gegenst\u00e4nde, die K\u00f6rperverletzungen verursachen k\u00f6nnten, sowie alle Gegenst\u00e4nde, die unter das Waffengesetz fallen ist streng verboten!<\/p>\n\n\n\n

6.13. Personen, die unter einer schweren Krankheit [z.B. Herzkrankheit, Epilepsie] leiden, die Angst vor Dunkelheit oder vor engen Stellen haben, sowie Personen, die bef\u00fcrchten, dass sich ihr Zustand in der Anlage verschlechtern k\u00f6nnte, werden gebeten, die Anlage mit Bedacht zu nutzen und setzen unbedingt vor Spielbeginn das Aufsichtspersonal von FIAB Graz dar\u00fcber in Kenntnis.<\/p>\n\n\n\n

6.14. Die Anlage ist nicht uneingeschr\u00e4nkt barrierefrei. F\u00fcr Personen im Rollstuhl und auch bei einer Gehbehinderung ist im Voraus mit dem FIAB Graz Team eine Absprache zu empfehlen.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

7. ANZUWENDENDES RECHT<\/h3>\n\n\n\n

7.1. Das geltende anzuwendende Recht unterliegt dem \u00f6sterreichischen Recht.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

KONTAKT<\/h2>\n\n\n\n

Fox in a Box GmbH & Co KG<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung: Dr. Martin Pichler<\/p>\n\n\n\n

Lendplatz 32<\/p>\n\n\n\n

8020 Graz<\/p>\n\n\n\n

FN 616732 i<\/p>\n\n\n\n

Landesgericht f. ZRS Graz<\/p>\n\n\n\n

ATU 80079013<\/p>\n\n\n\n

[zuletzt bearbeitet 2026-05-15]<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen 1. ALLGEMEIN 1.1. Durch das Betreten der Spielr\u00e4ume erkennt der Gast die nachstehenden Eintritts- und Benutzungsbedingungen als verbindlich an. 2. RESERVIERUNG 2.1. Verf\u00fcgbarkeit: Alle Reservierungen werden in Echtzeit verarbeitet und unterliegen der Verf\u00fcgbarkeit auf unserer Website. Die Reservierung ist nicht verbindlich bis der Gast eine Buchungsbest\u00e4tigung via E-Mail von Fox in a Box […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"custom-slug":"","custom-meta-description-de":"Lesen Sie die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen f\u00fcr Buchungen, Zahlungen und Teilnahme bei Fox in a Box Graz.","custom-title-de":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) | Fox in a Box Graz","custom-social-image-de":"","custom-social-title-de":"","custom-social-description-de":"","custom-social-url-de":"","custom-social-type-de":"","custom-social-site_name-de":"","custom-social-twitter-title-de":"","custom-social-twitter-description-de":"","custom-social-twitter-url-de":"","custom-social-twitter-card-de":"","custom-meta-description-en":"Read the terms and conditions for bookings, payments and participation at Fox in a Box Graz escape room.","custom-title-en":"Terms and Conditions | Fox in a Box Graz","custom-social-image-en":"","custom-social-title-en":"","custom-social-description-en":"","custom-social-url-en":"","custom-social-type-en":"","custom-social-site_name-en":"","custom-social-twitter-title-en":"","custom-social-twitter-description-en":"","custom-social-twitter-url-en":"","custom-social-twitter-card-en":"","_sitemap_exclude":false,"_sitemap_priority":"","_sitemap_frequency":"","footnotes":""},"class_list":["post-46","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/foxinaboxgraz.at\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/46","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/foxinaboxgraz.at\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/foxinaboxgraz.at\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/foxinaboxgraz.at\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/foxinaboxgraz.at\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=46"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/foxinaboxgraz.at\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/46\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":19765,"href":"https:\/\/foxinaboxgraz.at\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/46\/revisions\/19765"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/foxinaboxgraz.at\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=46"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}