DATENSCHUTZERKLÄRUNG

1. DATEN, DIE WIR ÜBER SIE VERARBEITEN

Wir können personenbezogene Daten über Sie erfassen, wenn Sie die Website von Fox in a Box besuchen oder anderweitig mit uns interagieren. Unsere Websites und Buchungssysteme werden gemeinsam als „Online-Dienste“ bezeichnet.

Die Arten personenbezogener Daten, die wir erheben, umfassen:

Weitere personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig mitteilen

Transaktionsdaten, wie gekaufte Dienstleistungen, Preise und Zahlungsmethoden

Persönliche Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und weitere Kontaktdaten, wenn Sie uns diese zur Verfügung stellen, an Gewinnspielen oder Veranstaltungen teilnehmen oder uns kontaktieren

Kontoinformationen, wie Benutzername, Passwort und andere Identifikationsdaten

Präferenzen, z. B. bevorzugte Besuchszeiten oder bevorzugte Spielräume

Informationen aus Feedback zu Ihrem Besuch bei einem unserer Standorte

2. WIE WIR DATEN ERHEBEN

Sie stellen uns personenbezogene Daten insbesondere zur Verfügung, wenn Sie:

• Dienstleistungen an unseren Standorten erwerben
• sich für unsere Online-Dienste registrieren
• Marketing- oder andere Informationen anfordern
• über soziale Medien mit uns interagieren

Automatisch erhobene Informationen

Beim Besuch unserer Standorte oder der Nutzung unserer Online-Dienste können automatisch Informationen von Ihrem Gerät erfasst werden.

3. WARUM WIR DATEN ERHEBEN

Zwecke, Rechtsgrundlagen und Speicherdauer

Zweck: Abwicklung von Buchungen und Zahlungen
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung
Speicherdauer: Während der Erhebung und 12 Monate danach

Zweck: Marketing (mit Ihrer Einwilligung)
Rechtsgrundlage: Einwilligung
Speicherdauer: Bis Widerruf

Zweck: Kommunikation zu Buchungen
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung
Speicherdauer: 12 Monate

Zweck: Kundensupport
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse
Speicherdauer: Bis Abschluss der Anfrage

Zweck: Kommunikation über soziale Medien
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse
Speicherdauer: 12 Monate

Zweck: Analysen (z. B. Feedback, Trends)
Rechtsgrundlage: Einwilligung / berechtigtes Interesse
Speicherdauer: 36 Monate

Zweck: Verbesserung unserer Dienstleistungen
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse
Speicherdauer: 36 Monate

Zweck: Missbrauchsvermeidung / Strafverfolgung
Rechtsgrundlage: Gesetzliche Verpflichtung oder berechtigtes Interesse
Speicherdauer: 36 Monate

Zweck: Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
Rechtsgrundlage: Gesetzliche Verpflichtung
Speicherdauer: Gemäß gesetzlichen Fristen

4. WEITERGABE VON DATEN

Fox in a Box verkauft keine personenbezogenen Daten.

Wir können Daten an Dienstleister weitergeben, z. B. für:

• Bestellabwicklung
• IT-Services
• Marketingaktionen
• Analysen

Diese dürfen Daten nur im Auftrag von Fox in a Box verarbeiten.

5. DATENSCHUTZRECHTE VON KINDERN

Der Schutz der Privatsphäre von Kindern, die unsere Standorte besuchen oder unsere Online-Dienste nutzen, ist uns besonders wichtig. Unsere Online-Dienste dürfen nicht von Kindern unter 16 Jahren genutzt werden.

Verarbeitete Daten

Personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren, die erhoben werden können, umfassen beispielsweise E-Mail-Adresse, Postanschrift oder Telefonnummer. Diese Daten können im Rahmen von Aktivitäten oder Gewinnspielen erhoben werden. Darüber hinaus erfassen wir Daten im Zusammenhang mit Kindergeburtstagen. Dazu können Name, Alter und E-Mail-Adresse gehören.

Wir erheben personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren ausschließlich mit Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten. Sofern eine solche Zustimmung erforderlich ist, erfassen wir auch die E-Mail-Adresse des Elternteils oder Erziehungsberechtigten, um Informationen über die Datenverarbeitung zu übermitteln und/oder die entsprechende Zustimmung einzuholen.

Weitergabe von Daten

Wir können personenbezogene Daten von Kindern an Dienstleister weitergeben, die Fox in a Box bei der Bereitstellung von Services unterstützen. Dazu gehören beispielsweise das Hosting unserer Websites, technische Dienstleistungen, die Bearbeitung von Anfragen oder die Durchführung von Gewinnspielen und Verlosungen.

Diese Dienstleister sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und dürfen die personenbezogenen Daten ausschließlich in dem Umfang verarbeiten, der für die Erbringung der jeweiligen Dienstleistungen für Fox in a Box erforderlich ist. Darüber hinaus geben wir Daten nur weiter, wenn dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung notwendig ist.

Ausübung von Rechten

Eltern bzw. Erziehungsberechtigte können die in Punkt 7 genannten Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren in deren Namen ausüben.

6. MARKETING

Wenn Sie zugestimmt haben, Marketingmitteilungen von uns zu erhalten, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den Anweisungen in der jeweiligen Mitteilung folgen oder die unten angegebenen Kontaktdaten verwenden.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen auch dann weiterhin Mitteilungen zu Ihren Bestellungen, Buchungen oder zu Gewinnspielen, an denen Sie teilnehmen, zusenden können, selbst wenn Sie keine Marketingmitteilungen mehr erhalten möchten.

Die Abmeldung von einer bestimmten Art der Kommunikation bedeutet nicht automatisch, dass Sie auch von anderen Kommunikationsarten abgemeldet sind. Die Abmeldung von E-Mail-Marketing umfasst beispielsweise nicht automatisch Marketing per SMS, es sei denn, Sie haben dies ausdrücklich angegeben.

Bitte beachten Sie außerdem, dass Sie sich separat bei einem jeweiligen Fox in a Box Franchisenehmer abmelden müssen, wenn Sie mit diesem direkt kommunizieren.

7. IHRE RECHTE

Recht auf Auskunft über die verarbeiteten Daten

Sie haben das Recht, unentgeltlich Auskunft darüber zu verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten. In Ihrer Anfrage sollten Sie möglichst genau angeben, auf welche Informationen Sie zugreifen möchten.

Der Antrag ist schriftlich an die unten angegebenen Kontaktdaten zu richten. Wir werden Ihre Anfrage unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats, beantworten.

Recht auf Berichtigung, Einschränkung oder Löschung von Daten

Sollten Sie feststellen, dass wir unrichtige personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, haben Sie das Recht, deren Berichtigung zu verlangen. Sie haben außerdem das Recht, die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Ihre Daten berichtigt oder gelöscht werden, informieren wir alle Empfänger, an die wir diese Daten weitergegeben haben, über diese Maßnahme, sofern dies nicht unmöglich ist oder einen unverhältnismäßigen Aufwand erfordern würde. Auf Anfrage informieren wir Sie auch darüber, an wen die Daten weitergegeben wurden.

Sie haben zudem das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen. Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, die auf dem berechtigten Interesse von Fox in a Box beruht, wird Fox in a Box die Verarbeitung einstellen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns selbst zur Verfügung gestellt haben, zu erhalten und für andere Zwecke zu verwenden. Dies gilt, wenn Sie der Verarbeitung zugestimmt haben oder die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist.

Dieses Recht besteht jedoch nicht, wenn die Verarbeitung auf einer Interessenabwägung beruht oder aufgrund gesetzlicher Vorschriften erfolgt.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Fox in a Box nicht korrekt erfolgt, können Sie uns kontaktieren. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

8. COOKIES

Fox in a Box verwendet Cookies, um die Nutzung unserer Website zu erleichtern und unsere Besucher besser zu verstehen. Durch die Nutzung der Website von Fox in a Box stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Wenn Sie der Verwendung von Cookies in der hier beschriebenen Weise nicht zustimmen, sollten Sie die Cookie-Einstellungen Ihres Browsers ändern oder die Nutzung der Website von Fox in a Box vermeiden.

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die dem System hilft zu erkennen, welche Inhalte auf unserer Website aufgerufen werden. Die gespeicherten Informationen können Daten über das Surfverhalten und die Nutzung unserer Website, den verwendeten Browser sowie darüber enthalten, wie sich Besucher zwischen den verschiedenen Websites bewegen, mit denen Fox in a Box zusammenarbeitet.

Fox in a Box verwendet statistische Daten in aggregierter Form über Nutzer, Traffic und Traffic-Quellen. Diese Statistiken enthalten keine personenbezogenen Daten und sind vollständig anonym. IP-Adressen werden in der Datenbank von Fox in a Box, in der das Verhalten auf der Website gespeichert wird, nicht gespeichert. Daher können die Informationen nicht mit Ihrer Identität in Verbindung gebracht werden. Ihre IP-Adresse wird ausschließlich aus Sicherheitsgründen gespeichert, und nur in Fällen, in denen Sie sich aktiv auf der Website registrieren oder eines unserer Online-Spiele nutzen.